【主题教育】聚焦高质量发展立足岗位谈实践(二十)
发布时间:2023-08-29 17:28:00 来源: 作者: 点击:

坚持守正创新方能行稳致远

矿业宾馆总经理 吴渭涛


必须坚持守正创新。我们从事的是前无古人的伟大事业,守正才能不迷失方向、不犯颠覆性错误,创新才能把握时代、引领时代。

——《高举中国特色社会主义伟大旗帜,为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗》第二部分(2022年10月16日),《习近平著作选读》第一卷,人民出版社,第16页、第17页


惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。守正创新,是方法论也是辩证法,闪耀着马克思主义中国化时代化的真理光芒。守正是创新的基础与前提,创新是守正的发展与提升。只有坚持改革创新,方能开辟矿业宾馆发展新领域新赛道。通过近期的系统学习,让我对矿业宾馆创新管理有了更深层次的认识,也使我对未来宾馆发展有了博业体育(集团)有限公司的思考。

作为矿业公司窗口形象的接待服务单位,优质服务是每一个矿业宾馆人不变的初心和使命。近年来,酒店行业受到疫情严重冲击,矿业宾馆爬坡过坎、创新求进,深入推进安全发展、精优服务、智慧建设、改革发展,以实干耕耘当下,在困难中奋起,在创新中前行,全面推进矿业宾馆高质量发展再上新台阶。科学研判,精准定位。在矿业公司的正确领导下,矿业宾馆立足新发展阶段,贯彻新发展理念,以“实文化”为引领,勤于思考、敏于观察、勇于创新,深化“四个不让”服务理念,做到“三个凡是”,突出品牌建设,厚植“以企为家”企业文化,内强素质外树形象,努力打造一流服务团队。求实求新,争先创优。服务就是形象,就是品牌,是宾馆的安身立命之本。一是升级硬件设施,做到“三个凡是”。翻新改造客房、餐厅、会议室、电子屏等硬件设施,宾馆旧貌换新颜;推行微笑服务,增设旅游导航、养生汤、暖手宝等温馨服务,融“心”融“情”于服务,做到“三个凡是”(做到凡是客人看到的必须是整洁美观卫生的,凡是提供给客人使用的必须是安全有效可靠的,凡是客人享受到的服务必须是热情礼貌周到的),确保“人人、时时、事事、处处”服务到位,外塑良好形象;二是强化业务培训,提升服务水平。联合地方政府组织接待服务、茶艺等礼仪培训,常态化开展“每周一课”培训,苦练内功,全面提升职工综合素养;积极搭建平台,与煤电实业联合举办技能比武,达到同提升相互交流共进步的目标,展现“后勤”力量;三是创新工作思路,加快智慧建设。借着矿业公司“智慧矿井 智慧矿山”建设的东风,宾馆顺势而为,推出“宾小兵”和“宾小美”IP形象、“明厨亮灶”工程、有意见“码”上说、微小住等创新项目;利用科技赋能大堂、餐厅等场景,机器人引导、送餐、云服务等多元化增值服务脱颖而出;布控智慧安防系统,围绕“人、财、物、事、客”,实现移动终端智能管控及大数据管理,促进接待服务及监督管理更加规范化、精准化、智能化。效果显著,成果斐然。从实际出发,将地方特色、企业亮点工程及文化底蕴有机融合,应用到接待工作的方方面面,使接待工作始终与公司发展同频共振。在接待方面,做到来有迎声,答有笑声,走有送声,办事结果有回声的“四声”服务;在餐饮方面,积极探索挖掘特色菜,在此基础上结合宾客需求积极引入其他地方特色菜,形成特色与来宾需求相辅相成;在住宿方面,积极推进“管家式”服务,结合宾客习惯特点,制定个性化接待服务方案,推出夜床服务、暖心便条等贴心服务,为宾客积极提供个性化优质化服务,圆满完成全国煤炭智能化建设现场推进会等各类高规格大中型接待,受到四海宾客一致好评,被当地政府授予“最美酒店”荣誉称号。

唯变所适,革故鼎新,生机盎然。矿业宾馆将把握“守正创新”的深刻内涵,积跬步以至千里,追风驰骋,在向上、向好、向着高质量发展的道路上稳健前行,为黄陵矿业打造千亿级龙头企业贡献宾馆力量!


知行合一 拼搏实干

聚力打造一流应急救援队伍

应急救援中心主任 刘凯


温室里长不出参天大树,懈怠者干不成宏图伟业。广大党员、干部要在经风雨、见世面中长才干、壮筋骨,练就担当作为的硬脊梁、铁肩膀、真本事,敢字为先、干字当头,勇于担当、善于作为,在有效应对重大风险挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾中冲锋在前、建功立业。

——《不忘初心、牢记使命》(2020年1月8日)《习近平著作选读》第二卷,人民出版社,第303页


学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,我通过参加党组织举办的“专题读书班”、理论研讨、个人自学等方式,对主题教育中明确规定的相关内容进行了原文学习,在思想碰撞中提升了理论学习深度,同时注重一个“实”字,用党的创新理论研究新情况、解决新问题、总结新经验,做到真学、真懂、真信、真用。通过近段时间的学习,真理的味道是甜的,收获是沉甸甸的。

“温室里长不出参天大树,懈怠者干不成宏图伟业……”这是习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的讲话中的一段内容。作为一名基层党员领导干部,要时刻保持逢山开路、遇水架桥的勇气和担当,切实把学习成效转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践。

坚持做事谋为先,树立勇立潮头的前瞻思维。学习的目的在于运用,提升思维能力归根结底要通过实践检验,只有增强工作科学性、预见性、主动性、创造性,才能牢牢把握发展主动权。一是要客观分析和正确研判发展大势,认清形势、把握机遇、乘势而为。打破思维定式,转变思想观念,从实际出发谋划工作,使提出的点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神,以创造性工作把各项决策部署落到实处。作为一名应急救援工作者,要以创新挖潜为引领,积极探索智慧救援,立足人员素质提升,提高队伍应对风险能力。二是要坚持“吾日三省吾身”,对照要求找差距,不断校正自己的思想和行为。要善于从复杂问题中把握事物的规律性、从苗头问题中发现事物的趋势性、从偶然问题中认识事物的必然性。立足本职工作,聚焦一流应急救援队伍建设,对标行业先进,学习经验做法,补短板、强弱项,创新性开展工作,提升工作效能。

坚持干事实为要,涵养脚踏实地的优良品格。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”脚踏实地的行事态度是做好一切工作的基石。一是要立足实际,切实担当作为。坚持“一切面向实战、一切为了实战”,以应急救援任务需求为抓手,系统谋划、合理布局,着力打造高效化、专业化、模块化应急救援队伍。同时深入查找应急管理中存在的问题和短板,促进应急管理各项制度措施落实到位,提升专兼职救护指战员和消防从业人员业务技术水平,夯实应急救援管理基础。二是要苦练内功,提升个人综合素养。绳短不能汲深井,浅水难以负大舟。要开展好本职工作,对个人的能力要求就越高。要积极适应新形势下应急救援工作的发展趋势,结合本单位实际,不断学习行业先进技术、先进经验做法,将有用、管用的实招转化应用到工作实践中,提升个人综合能力;同时,加强与队伍之间横向联系和纵向拓展的协同配合,做好与上级部门间的纵向拓展和协调沟通,实现系统内各项工作闭环管理,切实提高工作的判断力、执行力和落实力。

坚持遇事迎难上,锤炼坚韧不拔的顽强意志。越是艰难越向前,向最难之处攻坚,应对挑战,啃最难啃的骨头。一是在经风雨、见世面中长才干、壮筋骨。长征路上一往无前的坚韧不拔,抗战时期无所畏惧的赴汤蹈火,改革年代不断探索的百折不挠……作为新时代的基层党员领导干部,要紧跟时代的步伐,挣脱“舒适圈”,以不惧困苦的斗争精神投身到工作中去,要着眼长远,抢占先机,加快队伍转型升级。二是在风险、挑战中寻突破、促发展。面对挫折时,我们既要有斗争到底的魄力,也要有肩负责任的果敢。要当好表率,全力做好辐射带动作用,形成以点带面、点面结合、示范带动、整体推进的创建格局,激活队伍内生动力。在实际工作中要以应急演练为抓手,做好各类应急预案衔接融通,同时加强实战训练,细化实战性科目训练内容,持续推进“双盲”演练,在实战模拟中检验救援机制,提升队伍事故应急处置能力和联合作战能力。

路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。面临严峻的挑战形势和艰巨的发展任务,我将深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的实践观点、科学方法,进一步明确奋斗目标、坚定发展信心,拿出逢山开路的冲劲、闯劲、拼劲和干劲,全力组织开展好各项工作,聚力打造一流应急救援队伍。

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